Do léta pět nových letadel v barvách ČSA

ČSA poskytují svým klientům možnost účasti ve věrnostním programu OK Plus. Co ve stručnosti tento program nabízí a pro koho je určen?

Věrnostní program OK Plus je určen pro klienty, kteří cestují letecky často. Za každý let s ČSA nebo s partnerskými leteckými společnostmi v rámci aliance SkyTeam získá klient určité míle.Další míle získá rovněž za využití služeb u řady neleteckých partnerů typu autopůjčoven, hotelových řetězců, vydavatelů kreditních karet, telekomunikační společností a podobně. Takto získané míle je možné využít na řadu zajímavých odměn. Klient může čerpat bonusové letenky po celém světě, upgrade do Business třídy, vstup do salónků na letištích, nadváhu zavazadla, možnost vypůjčení auta. Oblíbené jsou i netradiční benefity jako lekce na letovém simulátoru či let balónem Českých aerolinií.
 
Výhod programu využívají nejen obchodní cestující, ale i lidé, kteří letadlem letí jen občas. Může se do programu přihlásit například turista, který letos zvolí ČSA pro svou cestu na dovolenou k moři?

Do programu OK Plus se může přihlásit každý. Tedy i turista, který poletí na dovolenou s ČSA. Při přihlášení navíc získá každý nový člen programu bonus 2000 mil. Za let na dovolenou se však klientovi míle do programu OK Plus započítají jen tehdy, pokud poletí na pravidelné lince ČSA, nikoli na charterovém letu zprostředkovaném cestovní kanceláří.    

Zaniká nárok na výhody programu OK Plus, pokud klient v určitém časovém limitu nerealizuje žádný let s ČSA? 
 
Členství v programu zaniká pouze v případě, že na účtu klienta není zaznamenán žádný pohyb v průběhu tří let. Pohybem na účtu se rozumí načtení nových mil za lety nebo využití služeb neleteckých partnerů, ale i čerpání mil na bonusové letenky nebo jiné služby.
 
Rozhovor vedeme pro internetový portál. Chystáte v on-line službách nějaké novinky?
 
V oblasti on-line rezervací plánují ČSA rozšíření nabídky forem úhrad za on-line nákup letenek a výrazné zvýšení bezpečnosti při placení s využíváním moderního standardu 3Dsecur, a to již v prvním pololetí letošního roku. Nabídneme také možnost využít převody z účtů formou internet bankingu, inkasa, apod.  
 

V současné době je nutné v případě změny on-line rezervace kontaktovat prodejní místo. Dočkají se klienti ČSA změn v tomto postupu?

Ano. Celkově se počítá se zjednodušením kroků rezervace a placení letenky. Těmito  technickými zlepšeními si budou moci klienti rovněž moci měnit on-line rezervaci bez nutnosti kontaktovat prodejní místo. Přehlednější se také stane cenová nabídka tarifů.


Chci letět s ČSA a hledám, kde jsou příznivější podmínky k nákupu: přímo na stránkách www.csa.cz  nebo u prostředníků typu Královna.cz či Letuška.cz ?

Ceny letenky samotné i letištních poplatků jsou stejné při nákupu na webu ČSA nebo přes prodejní agentury. Cena se tak může lišit pouze výší manipulačního poplatku, který si stanovují jednotliví prodejci sami.

V březnu obdržely ČSA první nový Airbus A319. Kdy se cestující setkají s tímto letadlem poprvé?
 
Na první cestu se Airbus A319 ve flotile ČSA vydal už v pondělí 12. března z Prahy do Bruselu. Ale to byl jen začátek. Cestující se s novými letadly budou setkávat často. ČSA letos získají celkem pět letounů rodiny A320. Tři z nich jsou Airbusy A320 pro 162 cestujících a dva letouny A319 pro 135 cestujících.
 

Na jakých linkách budou tato letadla nasazena?
 
Nové stroje ČSA využijí zejména na evropských linkách, kde nahradí stávající letadla typu Boeing 737. Létat budou zejména na linkách, kde v posledních letech narostla poptávka jako je Brusel, Madrid, Athény, Londýn – Stansted, ale také Oděsa, Soluň, Jerevan či Düsseldorf. Cestujícím nabízejí letadla nové generace komfortnější cestování v podobě prostornějších a širších rozměrů kabiny a větších úložných prostor pro zavazadla nad sedadly. K dispozici jsou moderní palubní komunikační technologie. Letouny mají o 1200 km větší dolet než stroje stávající střednětraťové flotily ČSA  a oproti letadlům Boeing 737 klasické generace jsou o zhruba pět procent rychlejší.

Děkuji za rozhovor